Raghav Chadha: ভারতের টেলিকম সেক্টরে মোবাইল ডেটা ব্যবহারের নিয়ম নিয়ে সংসদে এক জোরালো প্রশ্ন তুলেছেন আম আদমি পার্টির সাংসদ রাঘব চাড্ডা। বর্তমান ব্যবস্থায় টেলিকম সংস্থাগুলি প্রতিদিনের ডেটা ব্যবহারের যে সীমা নির্ধারণ করে দেয় তা নিয়ে তিনি গভীর উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। গ্রাহকরা টাকা দিয়ে ডেটা কিনলেও দিনের শেষে কেন অব্যবহৃত অংশ নষ্ট হয়ে যাবে সেই বিষয়ে তিনি সরকারের দৃষ্টি আকর্ষণ করেন। লক্ষ লক্ষ মোবাইল ব্যবহারকারী প্রতিদিন এই সমস্যার সম্মুখীন হন বলে তাঁর বক্তব্যে উঠে আসে। বেশিরভাগ রিচার্জ প্ল্যান প্রতি ২৪ ঘণ্টা অন্তর রিসেট হয়ে যায়, যার ফলে আগের দিনের বেঁচে যাওয়া ডেটা আর ব্যবহার করা যায় না।
অব্যবহৃত ডেটা নিয়ে প্রশ্ন তুললেন রাঘব (Raghav Chadha)
সাংসদ রাঘব চাড্ডা (Raghav Chadha) এই সমস্যার ব্যাখ্যা করতে গিয়ে জানান যে টেলিকম কোম্পানিগুলি বর্তমানে প্রতিদিন ১ জিবি, ১.৫ জিবি, ২ জিবি বা ৩ জিবি ডেটা ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে রিচার্জ প্ল্যান অফার করে। এই সীমা প্রতিদিন রাত ১২টায় আবার নতুন করে শুরু হয়। ফলে যদি কোনো গ্রাহক তাঁর দৈনিক বরাদ্দের পুরোটা ব্যবহার করতে না পারেন তবে সেই ডেটা মাঝরাতের পরেই পুরোপুরি নষ্ট হয়ে যায়। চাড্ডার মতে গ্রাহক যেহেতু এই ডেটার জন্য সম্পূর্ণ টাকা অগ্রিম পরিশোধ করেছেন তাই এটি নষ্ট হওয়া কোনোভাবেই যুক্তিযুক্ত নয়। তিনি এই ব্যবস্থাকে গ্রাহকদের ওপর চাপিয়ে দেওয়া একটি অন্যায় নীতি হিসেবে বর্ণনা করেছেন।
আরও পড়ুন: স্বাদের পাশাপাশি স্বাস্থ্যের পাহারাদার: এলাচের ‘জাদুকরী’ গুণাগুণ জানুন
এই ব্যবস্থাকে তিনি ‘ব্যবহার করো নতুবা হারাবে’ (Use It or Lose It) নীতি বলে অভিহিত করেছেন। তাঁর মতে এই পদ্ধতি গ্রাহকদের অপ্রয়োজনীয়ভাবে ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য করে। কারণ দিনের শেষে তাঁদের পাওনা ডেটা কেড়ে নেওয়া হয়। তিনি স্পষ্ট করে বলেন যে এটি কোনো প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা নয় বরং টেলিকম সংস্থাগুলির একটি পরিকল্পিত নীতি যা সাধারণ মানুষের স্বার্থের পরিপন্থী। উদাহরণ দিয়ে তিনি বোঝান, কেউ যদি ২ জিবি ডেটার জন্য টাকা দিয়ে ১.৫ জিবি ব্যবহার করেন তবে বাকি ০.৫ জিবি ডেটা দিন শেষে উধাও হয়ে যায়। এর জন্য কোনো টাকা ফেরত পাওয়া যায় না বা পরের দিন সেই ডেটা ব্যবহার করার সুযোগও থাকে না।
টেলিকম নীতিতে আমূল পরিবর্তনের দাবি জানিয়ে রাঘব চাড্ডা সরকার এবং টেলিকম অপারেটরদের আরও গ্রাহক-বান্ধব নিয়ম চালু করার অনুরোধ করেছেন। তিনি প্রস্তাব দেন যে প্রতিদিনের অব্যবহৃত ডেটা পরের দিনের সাথে যুক্ত বা ‘রোলওভার’ করার ব্যবস্থা রাখা উচিত। এতে গ্রাহকরা তাঁদের খরচ করা টাকার পূর্ণ মূল্য ফেরত পাবেন। এর ফলে সাধারণ মানুষের ওপর আর্থিক চাপ অনেকটাই কমবে এবং ডেটা ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা আসবে। তিনি মনে করেন যে ডেটা যেহেতু একটি ডিজিটাল সম্পত্তি তাই এর ওপর গ্রাহকের পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত।
ডেটা রোলওভারের পাশাপাশি তিনি (Raghav Chadha) আরও কিছু উদ্ভাবনী প্রস্তাব দিয়েছেন। তিনি পরামর্শ দেন, যে সমস্ত গ্রাহক নিয়মিতভাবে তাঁদের পুরো ডেটা ব্যবহার করতে পারেন না তাঁদের সেই সঞ্চিত ডেটা পরবর্তী রিচার্জের খরচের সাথে সমন্বয় করা যেতে পারে। এছাড়া তিনি অব্যবহৃত ডেটা বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের কাছে হস্তান্তরের অনুমতি দেওয়ার কথাও বলেন। রাঘব চাড্ডার মতে যদি কোনো জিনিসের জন্য টাকা দেওয়া হয়ে থাকে তবে সেটি ব্যবহারকারীর কাছেই থাকা উচিত এবং তা ব্যবহারের পূর্ণ স্বাধীনতা থাকা দরকার। সংসদের এই আলোচনা দেশের কোটি কোটি মোবাইল ব্যবহারকারীর মধ্যে নতুন আশার সঞ্চার করেছে।